Vous trouverez ci-dessous les étapes détaillées de la réalisation d'un bijou personnalisé, ainsi que des informations importantes liées à chacun d'entre elles.
Veuillez noter que nous nous réservons le droit de refuser des projets, notamment lorsque notre calendrier de commandes est complet.
Ce qu'il faut savoir sur les bijoux sur mesure
<tc>Avant de nous rencontrer</tc>
<tc>Ayez une idée du style souhaité</tc>
Souhaitez-vous un bijou simple, par exemple une bague avec une seule pierre centrale et quatre griffes, ou quelque chose de plus élaboré ?
Vous pouvez préparer des images d'inspiration pour nous aider à comprendre ce que vous avez en tête et/ou parcourir notre site web pour trouver matière à inspiration.
<tc>Familiarisez-vous avec les différents types de métaux</tc>
Le choix du métal est un élément essentiel dans la conception de votre bijou.
Pour un même modèle de bague, le prix variera fortement en fonction du métal utilisé.
À titre d'exemple, le simple coût du métal utilisé dans la fabrication d'une bague de taille standard ressemblerait à ceci :
- Platine : 1 450$
- Or 18 carats : 1 250$
- Or 14 carats : 975$
- Or 10 carats : 675$
Nous ne réalisons généralement pas de créations sur mesure en utilisant de l'argent, mais nous serions heureux d'évaluer votre demande.
Vous pouvez en savoir plus sur les différences entre ces métaux dans cet article de blogue.
<tc>Établissez votre budget</tc>
La gamme de prix des bijoux est très large. Nous avons besoin de connaître votre budget afin d'adapter notre offre à vos besoins.
Le prix d'une création sur mesure comprend le coût du métal et des pierres précieuses, mais aussi le coût de notre travail créatif et de la main d'œuvre.
Le prix global sera en accord avec la quantité de métal ainsi que le choix des pierres précieuses, mais aussi de la complexité technique du bijou et de la recherche créative impliquée.
Nous ne pouvons pas fournir de devis sans vous avoir d'abord rencontré, mais nous pouvons généralement nous adapter à votre budget.
Veuillez noter qu'une première rencontre est gratuite, et d’une durée de 30 minutes.
<tc>Les matières premières</tc>
<tc>Réutiliser vos pierres précieuses</tc>
Si vous souhaitez réutiliser des pierres précieuses, nous serons ravis de vous donner notre avis sur leur état et la possibilité apparente de les réutiliser ou non dans un nouveau bijou.
Il est important de noter que dans un tel cas, nous ne pourrons pas garantir les gemmes. Désertir et resertir une pierre implique toujours un certain risque, et malheureusement si la pierre précieuse est endommagée au cours du processus, vous ne serez pas indemnisé.
Nous travaillons avec des équipes d'artisans expérimentés qui mettent tout en œuvre pour qu'un tel scénario ne se produise pas.
<tc>Réutiliser votre or</tc>
Si vous souhaitez réutiliser de l’or familial dans un nouveau bijou, nous vous offrirons d’acheter cet or au prix du marché du jour et nous déduirons le prix du montant total. Nous ne pouvons pas garantir que cet or-même sera utilisé dans votre nouveau bijou, puisque certains alliages trop vieux se révèlent être cassants et n’offrent pas un résultat stable et durable.
Si cet or a une valeur émotive et que vous souhaitez malgré tout le réutiliser, nous ne pourrons garantir comment cet alliage ancien refondu réagira avec le temps. Les risques sont : porosité dans le métal, petits points apparent sur une surface lisse, faiblesses au niveau des griffes, cassures.
<tc>Notre offre de pierres précieuses</tc>
Nous avons un large choix de pierres précieuses à vous proposer pour vos créations. Si nous n'avons pas la pierre de vos rêves en stock, nous proposons un service de courtage qui nous permettra, grâce à nos fournisseurs locaux et internationaux, de mettre la main sur l'objet de vos désirs.
Nous travaillons avec des pierres précieuses naturelles, des diamants naturels et des diamants de laboratoire.
Nous connaissons la provenance de nos pierres précieuses et mettons tout en œuvre pour garantir que nos pierres sont non seulement d'une qualité exceptionnelle, mais aussi issues de zones sans conflits.
<tc>À propos des diamants</tc>
Nous travaillons uniquement avec des diamants de qualité et de brillance exceptionnelles. L’arrivée des diamants de laboratoire est une véritable révolution qui démocratise le diamant et permet d’utiliser des pierres précieuses plus grosses dans vos créations. Nous affectionnons ces diamants, mais ne boudons pas les diamants naturels.
Nous pouvons répondre à pratiquement toutes vos requêtes concernant les diamants. Nous pouvons aussi dénicher de superbes diamants de spécialité tels des diamants poivre et sel et des diamants de couleur.
<tc>Le design du bijou en 3D</tc>
<tc>Conception du bijou</tc>
Une fois le choix des pierres effectué et le style de bijoux souhaité établi, nous nous mettons au travail pour donner vie à votre vision.
Les bijoux sont conçus sur ordinateur aux mesures exactes des pierres. En fonction des discussions précédentes, nous pourrons vous présenter plus d'une option de design à cette étape. Il vous sera bien entendu demandé de donner votre avis sur ces dessins.
Chez Ruby Mardi, nous considérons vos projets comme de véritables opportunités d'exploration artistique et sommes heureux de vous donner notre avis et nos conseils sur des questions esthétiques et techniques.
Il s'agit d'une collaboration et vous aurez un accès direct au créateur de votre bijou.
<tc>Validation du dessin et impression 3D</tc>
Une fois le design du bijou déterminé, celui-ci sera modélisé en 3D afin que vous puissiez le visualiser sous tous ses angles. Nous proposons également un service d'impression 3D avant de lancer la production du bijou, afin que vous puissiez en valider la conception et les volumes.
Production
<tc>Le processus de production</tc>
Une fois le design et l'impression 3D validés, nos équipes de joailliers expérimentés entament le processus de production, qui comprend :
-
Peaufinage du dessin 3D
-
Impression 3D du prototype à caster
-
Casting en métal du prototype
-
Finition du bijou
-
Sertissage des pierres
-
Finition finale du bijou
Chaque étape est cruciale et doit être exécutée à la perfection.
<tc>Le temps de production</tc>
Entre 10 jours et 3 semaines après la validation de l'impression 3D.
Comme vous venez de le voir, la production comprend de nombreuses étapes impliquant plusieurs personnes, ce qui nous empêche de nous avancer sur un délai précis.
Veuillez également prévoir du temps pour la recherche de pierres précieuses et les explorations créatives. Le temps nécessaire pour ces étapes est difficile à déterminer, puisqu'il variera en fonction de la complexité de la conception, de la rareté des pierres recherchées, de votre propre disponibilité pour travailler sur le projet, etc.
Comme chaque projet est unique, nous serons plus à même de vous donner une idée du temps estimé pour la partie création de votre bijou après vous avoir rencontré.
<tc>Commandes «rush» | Implications et désagréments</tc>
Demander de faire produire votre bijou en urgence pourrait ne pas être possible et n’est pas souhaitable, puisque le processus implique plusieurs étapes et le travail de plusieurs artisans.
Lorsque vous faites concevoir et fabriquer un bijou sur mesure, vous devez prendre en compte :
- Le temps pour trouver les pierres précieuses
- Le temps pour la recherche créative
- Le temps pour la production (voir les étapes ci-dessus)
- Les éventuels imprévus qui peuvent arriver en cours de production
- Le délai pour d’éventuels ajustements, comme un ajustement de taille de doigt
Le travail impliqué en est un de minutie et de délicatesse, et nous préférons ne pas mettre de pression sur les artisans, afin de vous garantir un bijou de très haut standard.
Si votre délai est serré, veuillez nous en informer afin que nous puissions évaluer la situation.
<tc>Livraison & Paiement</tc>
<tc>Boîte cadeau</tc>
Nous veillons à ce que le bijou réponde à tous les critères, et surtout que vous en soyez instantanément amoureux !
Nous serons heureux de vous fournir une boîte élégante dans laquelle offrir et conserver le bijou.
<tc>La touche Ruby Mardi</tc>
Une expérience de conception de bijou chez nous s'accompagne aussi de petites attentions Ruby Mardiesques !
Vous recevrez des photos artistiques de votre bijou, ainsi que d'autres surprises que nous ne dévoilerons pas ici, mais qui sauront vous ravir !
<tc>Modalités de paiement</tc>
Une fois que vous aurez sélectionné vos pierres précieuses, nous vous demanderons le paiement intégral de celles-ci avant de commencer à travailler sur la conception de votre bijou.
Le solde (design, métal et fabrication) sera demandé à la livraison de la bague.
<tc>Garantie & Engagement</tc>
<tc>Service après-vente</tc>
Nous serons heureux de vous offrir un ajustement de taille de doigt dans un délai de 3 mois après la livraison de votre bague, et ce en boutique. Si des frais de livraison sont impliqués, nous pourrons vous demander de partager les frais.
Nous offrons également le nettoyage par ultrasons gratuit en magasin, si vos pierres précieuses se prêtent à ce type de nettoyage (diamants, saphirs, etc.).
<tc>Garantie</tc>
Nous garantissons que nos bijoux sont de la plus haute qualité, et garantissons donc leur réparation jusqu'à un an après la vente en cas de problème de fabrication. Cela inclut l'éventuel bris d'une griffe et la perte d'une pierre.
Les défauts de production se font généralement voir au cours des trois premiers mois.
<tc>Soin et entretien des bijoux</tc>
Gardez à l’esprit que les bijoux ne sont pas fragiles, mais néanmoins délicats. Bien que nous vous livrions des bijoux faits pour durer, il est important de prendre soin de ceux-ci et d'éviter de les exposer à certaines situations.
Les gestes à éviter :
- Soulever des poids trop lourds en portant ses bagues : risques de déformer l’anneau et d'affaiblir les griffes soutenant les pierres.
- Pratiquer des sports à impact (tennis, golf) avec ses bagues : riques de déformer la bague et de perdre des pierres.
- Mettre les doigts sur les pierres pour enfiler ses bagues : dépôt de gras sur les pierres (ce qui en retire la brillance) et pression sur les griffes.
- Soumettre ses bijoux à la poussière, au sable, aux variations extrêmes de température (jardinage, rénovation, ne pas porter de gants en hiver) : risque de rayer les pierres précieuses, d'enlever de la brillance, de créer des faiblesses dans les pierres.
Veuillez également noter que certaines pierres précieuses sont fragiles et peuvent se briser suite à un impact (opales, quartz...). Nous ne pouvons être tenus responsables advenant le bris de vos pierres.
Bien que nous ne puissions pas garantir que nous réparerons votre bijou s'il est cassé ou déformé en raison d'une mauvaise manipulation, veuillez nous contacter en nous exposants les faits, et nous serons heureux de voir comment nous pouvons vous aider.
Vous avez une question ?
Notre équipe se fera un plaisir de vous aider.
