Privacy Policy

Cette politique de confidentialité décrit comment rubymardi.com (le "Site" ou "nous") collecte, utilise et divulgue vos informations personnelles lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur le Site.

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Après avoir lu cette politique, si vous avez des questions supplémentaires, souhaitez plus d'informations sur nos pratiques de confidentialité ou souhaitez déposer une plainte, veuillez nous contacter par e-mail à l'adresse ruby@rubymardi.com ou par courrier en utilisant les détails fournis. ci-dessous :

208, rue Saint-Zotique Est, Montréal QC H2S 1L1, Canada

Collecte d'informations personnelles

Lorsque vous visitez le Site, nous recueillons certaines informations sur votre appareil, votre interaction avec le Site et les informations nécessaires au traitement de vos achats. Nous pouvons également collecter des informations supplémentaires si vous nous contactez pour le support client. Dans cette politique de confidentialité, nous nous référons à toute information concernant une personne identifiable (y compris les informations ci-dessous) en tant qu'"informations personnelles". Consultez la liste ci-dessous pour plus d'informations sur les informations personnelles que nous collectons et pourquoi.

  • Informations sur l'appareil
    • Objet de la collecte : pour charger le site avec précision pour vous et pour effectuer des analyses sur l'utilisation du site afin d'optimiser notre site.
    • Source de la collecte : Collectées automatiquement lorsque vous accédez à notre site à l'aide de cookies, de fichiers journaux, de balises Web, de balises ou de pixels.
    • Divulgation à des fins commerciales : partagée avec notre sous-traitant Shopify et, si ce service est utilisé, Sezzle.
    • Informations personnelles collectées : version du navigateur Web, adresse IP, fuseau horaire, informations sur les cookies, quels sites ou produits vous consultez, termes de recherche et comment vous interagissez avec le site.
  • Informations sur la commande
    • Objet de la collecte : vous fournir des produits ou des services pour exécuter notre contrat, traiter vos informations de paiement, organiser l'expédition et vous fournir des factures et/ou des confirmations de commande, communiquer avec vous, filtrer nos commandes pour détecter tout risque potentiel ou fraude, et lorsque cela est conforme aux préférences que vous avez partagées avec nous, vous fournir des informations ou des publicités relatives à nos produits ou services.
    • Source de collecte : collecté auprès de vous.
    • Divulgation à des fins commerciales : partagée avec notre sous-traitant Shopify etsi ce service est utilisé, Sezzle. 
    • Informations personnelles collectées : nom, adresse de facturation, adresse de livraison, informations de paiement (y compris numéros de carte de crédit, adresse e-mail et numéro de téléphone.

     

     

     

    Partage d'informations personnelles

    Nous partageons vos informations personnelles avec des prestataires de services pour nous aider à fournir nos services et à remplir nos contrats avec vous, comme décrit ci-dessus. Par exemple :

    • Nous utilisons Shopify pour alimenter notre boutique en ligne. Vous pouvez en savoir plus sur la manière dont Shopify utilise vos informations personnelles ici : https://www.shopify.com/legal/privacy.
    • Nous pouvons partager vos informations personnelles pour nous conformer aux lois et réglementations applicables, pour répondre à une citation à comparaître, à un mandat de perquisition ou à toute autre demande légale d'informations que nous recevons, ou pour protéger nos droits.

     

     

     

    Utilisation des informations personnelles

    Nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir nos services, notamment : proposer des produits à la vente, traiter les paiements, l'expédition et l'exécution de votre commande, et vous tenir au courant des nouveaux produits, services et offres.

     

    Base légale

    Conformément au Règlement général sur la protection des données (« RGPD »), si vous résidez dans l'Espace économique européen (« EEE »), nous traitons vos informations personnelles selon les bases légales suivantes :

    • Votre consentement ;
    • L'exécution du contrat entre vous et le Site ;
    • Le respect de nos obligations légales ;
    • Pour protéger vos intérêts vitaux ;
    • Pour exécuter une tâche effectuée dans l'intérêt public ;
    • Pour nos intérêts légitimes, qui ne prévalent pas sur vos libertés et droits fondamentaux

    Rétention

    Lorsque vous passez une commande via le Site, nous conserverons vos informations personnelles pour nos archives à moins que et jusqu'à ce que vous nous demandiez d'effacer ces informations. Pour plus d'informations sur votre droit de suppression, veuillez consulter la section "Vos droits" ci-dessous.

    Prise de décision automatique

    Si vous êtes un résident de l'EEE, vous avez le droit de vous opposer au traitement basé uniquement sur la prise de décision automatisée (qui inclut le profilage), lorsque cette prise de décision a un effet juridique sur vous ou vous affecte de manière significative.

    Notre sous-traitant Shopify utilise une prise de décision automatisée limitée pour empêcher la fraude qui n'a pas d'effet légal ou autrement significatif sur vous.

    Les services qui incluent des éléments de prise de décision automatisée incluent :

    • Liste noire temporaire d'adresses IP associées à des échecs répétés de transactions. Cette liste noire persiste pendant un petit nombre d'heures.
    • Liste noire temporaire des cartes de crédit associées aux adresses IP sur liste noire. Cette liste noire persiste pendant un petit nombre de jours.

       

      Vos droits

      RGPD

      Si vous résidez dans l'EEE, vous avez le droit d'accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet, de les transférer vers un nouveau service et de demander que vos informations personnelles soient corrigées, mises à jour ou effacées. Si vous souhaitez exercer ces droits, veuillez nous contacter par email à ruby@rubymardi.com

      Vos informations personnelles seront initialement traitées en Irlande, puis transférées en dehors de l'Europe pour stockage et traitement ultérieur, y compris au Canada et aux États-Unis. Pour plus d'informations sur la conformité des transferts de données avec le RGPD, consultez le livre blanc RGPD de Shopify : https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR .

       

      Cookies

      Un cookie est une petite quantité d'informations qui est téléchargée sur votre ordinateur ou appareil lorsque vous visitez notre Site. Nous utilisons un certain nombre de cookies différents, y compris des cookies fonctionnels, de performance, publicitaires et de médias sociaux ou de contenu. Les cookies améliorent votre expérience de navigation en permettant au site Web de se souvenir de vos actions et de vos préférences (telles que la connexion et la sélection de la région). Cela signifie que vous n'avez pas à ressaisir ces informations à chaque fois que vous revenez sur le site ou naviguez d'une page à l'autre. Les cookies fournissent également des informations sur la façon dont les gens utilisent le site Web, par exemple s'il s'agit de leur première visite ou s'ils sont des visiteurs fréquents.

      Nous utilisons les cookies suivants pour optimiser votre expérience sur notre Site et pour fournir nos services.

       

      Cookies nécessaires au fonctionnement du magasin
      Nom Fonction Durée
      _ab Utilisé en relation avec l'accès à l'administrateur. 2a
      _secure_session_id Utilisé en relation avec la navigation dans une vitrine. 24h
      _shopify_country Utilisé en relation avec le paiement. session
      _shopify_m Utilisé pour gérer les paramètres de confidentialité des clients. 1an
      _shopify_tm Utilisé pour gérer les paramètres de confidentialité des clients. 30min
      _shopify_tw Utilisé pour gérer les paramètres de confidentialité des clients 2w
      _storefront_u Utilisé pour faciliter la mise à jour des informations du compte client. 1min
      _tracking_consent Préférences de suivi. 1an
      c Utilisé en relation avec le paiement. 1an
      panier Utilisé en relation avec le panier. 2w
      cart_currency Utilisé en relation avec le panier. 2w
      cart_sig Utilisé en relation avec le paiement. 2w
      cart_ts Utilisé en relation avec le paiement. 2w
      cart_ver Utilisé en relation avec le panier. 2w
      passer à la caisse Utilisé en relation avec le paiement. 4w
      jeton de paiement Utilisé en relation avec le paiement. 1an
      dynamic_checkout_shown_on_cart Utilisé en relation avec le paiement. 30min
      hide_shopify_pay_for_checkout Utilisé en relation avec le paiement. session
      keep_alive Utilisé dans le cadre de la localisation de l'acheteur. 2w
      id_dispositif_maître Utilisé en relation avec la connexion marchand. 2a
      étape_précédente Utilisé en relation avec le paiement. 1an
      remember_me Utilisé en relation avec le paiement. 1an
      secure_customer_sig Utilisé en relation avec la connexion client. 20 ans
      shopify_pay Utilisé en relation avec le paiement. 1an
      shopify_pay_redirect Utilisé en relation avec le paiement. 30 minutes, 3 sem ou 1 an selon la valeur
      storefront_digest Utilisé en relation avec la connexion client. 2a
      tracked_start_checkout Utilisé en relation avec le paiement. 1an
      checkout_one_experiment Utilisé en relation avec le paiement.

      séance

      Rapports et analyses

      Nom Fonction Durée
      _landing_page Suivez les pages de destination. 2w
      _orig_referrer Suivez les pages de destination. 2w
      _s Analyse Shopify. 30min
      _shopify_d Analyse Shopify. session
      _shopify_s Analyse Shopify. 30min
      _shopify_sa_p Analyses Shopify relatives au marketing et aux références. 30min
      _shopify_sa_t Analyses Shopify relatives au marketing et aux références. 30min
      _shopify_y Analyse Shopify. 1an
      _y Analyse Shopify. 1an
      _shopify_evids Analyse Shopify. session
      _shopify_ga Shopify et Google Analytics. session

       

      La durée pendant laquelle un cookie reste sur votre ordinateur ou votre appareil mobile varie selon qu'il s'agit d'un cookie « persistant » ou de « session ». Les cookies de session durent jusqu'à ce que vous arrêtiez de naviguer et les cookies persistants durent jusqu'à leur expiration ou leur suppression.La plupart des cookies que nous utilisons sont persistants et expirent entre 30 minutes et deux ans à compter de la date à laquelle ils sont téléchargés sur votre appareil

      Vous pouvez contrôler et gérer les cookies de différentes manières. Veuillez garder à l'esprit que la suppression ou le blocage des cookies peut avoir un impact négatif sur votre expérience utilisateur et que certaines parties de notre site Web peuvent ne plus être entièrement accessibles.

      La plupart des navigateurs acceptent automatiquement les cookies, mais vous pouvez choisir d'accepter ou non les cookies via les commandes de votre navigateur, souvent disponibles dans le menu "Outils" ou "Préférences" de votre navigateur. Pour plus d'informations sur la façon de modifier les paramètres de votre navigateur ou de bloquer, gérer ou filtrer les cookies, consultez le fichier d'aide de votre navigateur ou des sites tels que : www.allaboutcookies.org .

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      Ne pas suivre

      Veuillez noter qu'étant donné qu'il n'y a pas de compréhension cohérente de l'industrie sur la façon de répondre aux signaux "Ne pas suivre", nous ne modifions pas nos pratiques de collecte et d'utilisation des données lorsque nous détectons un tel signal de votre navigateur.

      Modifications

      Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter, par exemple, des modifications de nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires.

      Plaintes

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      Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse à votre réclamation, vous avez le droit de déposer votre réclamation auprès de l'autorité de protection des données compétente. Vous pouvez contacter votre autorité locale de protection des données ou notre autorité de contrôle.

      Dernière mise à jour : septembre 2022

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