Politique d’expédition
La plupart de nos bijoux sont prêts à être expédiés et le seront dans les 48 à 72 heures suivant l'achat, à l'exception des bagues.
Bagues uniques : la taille disponible est indiquée dans la description de la bague. Si vous avez besoin d'un ajustement de taille gratuit, veuillez compter 2 semaines avant l'expédition, car nous aurons besoin de temps pour ajuster la bague pour vous.
Bagues en argent et en vermeil (plaqué or) : Nous vous contacterons après l'achat pour vous faire savoir si la taille demandée est en stock, ou si elle sera spécialement fabriquée pour vous.
Si elle est en stock, la bague vous sera expédiée sous 48 à 72 h.
Si elle doit être produite, comptez 8 à 12 jours ouvrables avant l'expédition.
N'hésitez pas à nous contacter pour vérifier si votre la taille est en stock
**Tous les autres articles uniques comme les fleurs de papier ou les poupées sont prêts à être expédiés. Vous trouverez les tarifs d'expédition de ces articles à la caisse **
DÉLAIS ET TARIFS D'EXPÉDITION DES BIJOUX
(prix en dollars canadiens)
Canada : 2 à 7 jours ouvrables
- Livraison gratuite pour tus les achats de bijoux supérieurs à 150$
- 12$ de frais de livraison pour les commandes inférieures à 150$
États-Unis : 3 à 10 jours ouvrables
- Livraison gratuite pour tous les achats supérieurs à 250$
- 25$ pour les commandes de moins de 250$
Royaume-Uni : 6 à 10 jours ouvrables
- Livraison gratuite pour tous les achats de plus de 250$
- 35$ pour les commandes de moins de 250$
Autres pays : veuillez nous contacter pour plus de détails.
Tous les bijoux sont expédiés de Montréal, Canada.
MÉTHODES D'EXPÉDITION
Votre article sera envoyé via un transporteur de confiance (Fedex, Purolator, UPS ou DHL) avec un numéro de suivi. Ce numéro vous sera communiqué peu de temps après l'envoi.
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Les bijoux fins (bijoux en or et pierres précieuses) vendus par Ruby Mardi sont de la plus haute qualité et sont conçus pour durer toute une vie s'ils ne sont pas soumis à des conditions extrêmes ou de mauvais traitements.
Nous offrons le nettoyage de vos bijoux fins gratuitement, vous n'avez qu'à nous prévenir trente minutes à l'avance avant de vous présenter en magasin pour un nettoyage.
Nous offrons un service client hors pair : en cas de problème, nous trouverons une solution qui vous conviendra.
